Solution:किसी भी संगठन के लिए इसकी मुख्य योग्यता क्षमताओं, ज्ञान, कौशल और संसाधनों को संदर्भित करती है, जो इसकी शक्ति का गठन करती है। एक कम्पनी की मुख्य योग्यता अलग होती है, और इसलिए अन्य संगठनों द्वारा आसानी से दोहराई नहीं जाती है, चाहे वे मौजूदा प्रतिस्पर्धी हों या इसके बाजार में नए प्रवेशकार्ता हों। एक कम्पनी के पास मुख्य दक्षतायें हो सकती हैं-
1. विविध प्रकार के बाजारों तक सम्भाव्य पहुँच ।
2. ग्राहक के प्रतीत होने वाले लाभों में महत्त्वपूर्ण योगदान करना।
3. विशिष्ट और प्रतियोगियों के लिए अनुकरण करने में कठिन ।
4. उत्पाद की गुणवत्ता।
5. नवाचार, आदि हैं।