Solution:सम्बन्ध विपणन (Relationship masketting) लाभ पर, ग्राहकों और अन्य पक्षों के साथ सम्बन्धों को स्थापित करने, बनाएं रखने, प्रबन्धित करने, और बढ़ाने के लिए है, ताकि इसमें शामिल पक्षों के उद्देश्यों को पूरा किया जा सके। यह एक मैनुअल एक्सचेंज और वादों को पूरा करने के द्वारा प्राप्त किया जाता है। ग्राहक के साथ उसकी जरुरतों, वरीयताओं और विशेषताओं का पता लगाने के लिए उत्पाद में उसके मूल्यों का पता लगाना बहुत महत्वपूर्ण है ताकि बाजार आसानी से ग्राहकों को पूरा करने के लिए रणनीति तैयार कर सके।
अतः स्पष्ट है कि उत्पाद लाभ प्रलोभन, उपभोक्ता के साथ बारम्बार सम्पर्क तथा उच्च गुणवत्ता सरोकर जैसी विशेषताएँ सम्बन्ध विपणन से ही सम्बन्धित होती है।