भारत में मध्यम आकार के आईटी फर्म को अपने विस्तार के समय अनेक एचआर चुनौतियों का सामना करना पड़ता है। इस कंपनी ने हाल ही में 200 कर्मचारियों को नियुक्त किया किंतु यह बड़ी संख्या में नौकरी छोड़ने, संरचनात्मक प्रशिक्षण कार्यक्रम की कमी और कार्यनिष्पादन मूल्यांकन प्रणाली की कमजोरी के कारण संघर्ष कर रही है। कर्मचारी बहुधा यह महसूस करते हैं
कि उन पर काम का अत्यधिक बोझ है और उनके काम की कम सराहना की जाती है, परिणामस्वरूप उनका जुड़ाव और उत्साह कम होता है। एचआर मैनेजर प्रिया संरचनात्मक कार्यनिष्पादन मूल्यांकन प्रणाली को कार्यान्वित कर, कर्मचारी कल्याण कार्यक्रम शुरू कर और भर्ती के लिए एचआर तकनीक का प्रयोग कर एचआर प्रथाओं में सुधार लाना चाहती है। तथापि, उसे वरिष्ठ प्रबंध के प्रतिरोध का सामना करना पड़ता है,
जो यह सोचते हैं कि इस पहलों से लागत बढ़ेगी और कोई प्रत्यक्ष वित्तीय लाभ नहीं होगा। इसके अतिरिक्त कर्मचारी फीडबैक से पता चलता है कि काम और जीवन संतुलन के प्रति असंतोष और करियर में प्रगति की अस्पष्टता है। कुछ कर्मचारी यह भी महसूस करते हैं कि पदोन्नति में पूर्वाग्रह है और कंपनी में समुचित उत्तराधिकार नीति नहीं है।
प्रिया लचीली काम व्यवस्था स्था शुरू करने, नेतृत्व विकास कार्यक्रम शुरू करने और निर्णय लेने की प्रक्रिया में सुधार करने के लिए एआई चालित एचआर एनालिटिक्स अपनाने पर विचार कर रही है। तथापि, उसे उन परिवर्तनों के दीर्घकालिक लाभों के बारे में शीर्ष प्रबंधन को भरोसा दिलाने की जरूरत है।
यदि प्रिया श्रमिक-टर्नओवर का पूर्वानुमान लगाने के लिए एचआर एनालिटिक्स का प्रयोग करना चाहती है। तो उसे किस डेटा का विश्लेषण करना चाहिए?
Correct Answer: (b) नौकरी छोड़ने की प्रवृत्ति और नौकरी छोड़ते समय साक्षात्कार फीडबैक
Solution:यदि प्रिया श्रमिक-टर्नओवर का पूर्वानुमान लगाने के लिए एचआर एनालिटिक्स का प्रयोग करना चाहती है, तो उसे नौकरी छोड़ने की प्रवृत्ति और नौकरी छोड़ते समय साक्षात्कार फीडबैक डेटा का विश्लेषण करना चाहिए।